Ruilen en Retourneren
Wil je een artikel ruilen of retourneren? Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst. Je vraagt het hieronder aan, wij bevestigen per e-mail en sturen je het retouradres. Zodra je pakket bij ons binnen is, staat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op je rekening.
Vraag je retour aan
Vul het formulier hieronder in. Je hebt alleen je bestelnummer en je e-mailadres nodig. Je hoeft niets te downloaden of te printen.
Wij bevestigen en sturen je het retouradres
Je krijgt van ons een e-mail met het adres en wat je moet meesturen. Verstuur je pakket pas nadat je die bevestiging hebt: dan weten wij dat het onderweg is en kunnen we het volgen. Geef het pakket een track en trace mee, want als afzender ben je verantwoordelijk tot het bij ons is.
Je krijgt je geld terug
Zodra wij het pakket ontvangen hebben, storten we het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op de rekening waarmee je betaald hebt.
Retour of ruil aanvragen
Vul je gegevens in, dan hoor je binnen een werkdag van ons.